A RTP (Estação Pública de Rádio e TV de Portugal) necessitava de controlar e agilizar diversas áreas da produção. Era fundamental planear antecipadamente e ter uma noção dos custos de cada projeto. A RTP queria aumentar o controlo sobre a produção. O GMediaPlan foi a opção da RTP, por apresentar a melhor relação preço/qualidade do mercado.
Imediatamente após a instalação, a RTP começou a extrair os benefícios esperados do GMediaPlan. Segundo Isabel Carvalho, responsável pela Direção de Aquisições e Controle de Programação: “Agora, o orçamento de produção não só é cumprido, como nós ficamos abaixo de cerca de 5 a 6 milhões de euros” – A responsável acrescentou ainda – “A discussão que eu faço com os produtores, permite baixar bastante os orçamentos, muitos chegam a 30% e isso porquê? Porque eu tenho o GMediaPlan.
INTRODUÇÃO
A RTP é cliente da GO inside há mais de 20 anos. No início, o primeiro software a ser implementado na RTP foi o GMediaAD, para gestão e venda do espaço comercial e spots de publicidade. Em 2000, com a entrada da Drª Isabel Carvalho para o controle financeiro da grelha de programação da RTP, foi implementado o GMediaTX, para a gestão de todo o stock de conteúdos da emissora.
Os produtos GMediaAD, GMediaTX a par com o GMediaPlan e o GMediaPortal, integram a Suite dos produtos GMedia, instalados na RTP.
O PROBLEMA
Com a entrada da nova administração em 2002, foi necessário controlar e agilizar diversas áreas da produção da RTP. Para Miguel Oliveira, responsável pela Coordenação de Produção de Media, era comum “… chegar a um ponto em que havia mais encomendas do que as pessoas para as desempenhar, por isso era preciso ir contratar fora e o orçamento que estava fechado não podia ser cumprido. ” Segundo Miguel Oliveira, “Esta é a noção de planeamento e organização que uma empresa desta dimensão tem que ter.”
Era fundamental poder planear a capacidade de produção antecipadamente e ter uma noção inequívoca dos custos associados a cada projeto.
A SOLUÇÃO
A RTP necessitava com urgência de aumentar o grau de controlo sobre a produção e, para isso, avaliou diversos sistemas. O GMediaPlan foi a opção da RTP, por apresentar a melhor relação preço/qualidade do mercado. O processo de instalação e adaptação do GMediaPlan às necessidades da RTP decorreu sem sobressaltos e dentro do prazo previsto. Imediatamente após a instalação, a RTP começou a extrair os benefícios esperados do GMediaPlan.
Segundo Isabel Carvalho, responsável pela Direção de Aquisições e Controle de Programação: “Agora, o orçamento de produção não só é cumprido, como nós ficamos abaixo em cerca de 5 a 6 milhões de euros (…)” – a responsável acrescentou ainda – “A discussão que eu faço com os produtores, permite baixar bastante os orçamentos, muitos chegam a 30%. E isso porquê? Porque eu tenho um GMediaPlan.”
De acordo com Luis Vieira, da Direção de Meios de Produção da RTP: “antigamente o sistema que era utilizado era limitado, tinha ocupação de meios técnicos e pouco mais.” – o GMediaPlan permite atualmente – “…registar toda a informação sobre meios técnicos e humanos, retirar indicadores de desempenho dos meios e visualizar em tempo real a rentabilidade dos meios.”
Em termos de gestão de RH, o GMediaPlan veio também facilitar muito o trabalho, uma vez que “Gere mais de 50 pessoas na minha área. Antigamente era tudo afi xado num placard e isto veio realmente facilitar bastante” – afi rmou Luis Fernandes, da área de Jornalismo, na RTP – “São logo alocados os trabalhos a todos os operadores de modo que eles a qualquer ponto acedem ao GMediaPlan e conseguem ver qual o horário que têm.”
DESCRIÇÃO DA PROPOSTA DE VALOR
A reação de toda a empresa à implementação do GMediaPlan é unânime – o sistema trouxe inúmeros benefícios a todas as áreas da estação.
Fernando Albuquerque (CTO da RTP) destaca os principais benefícios salientando: “Hoje em dia as pessoas das operações ‘falam’ com as da área financeira ou com os RH diretamente e em tempo real, independentemente da origem da informação” – Os níveis de satisfação dos utilizadores são elevadíssimos – “Para a empresa, sobretudo para os membros das diferentes Direções e para a Administração, significa o controlo total em tempo real sobre o que se está a passar quer na operação de televisão quer em termos de custos e proveitos e controlo de gestão”, concluiu o responsável pela Direcção de Sistemas de Informação da RTP.
PERFIL DO CLIENTE
A RTP, estação pública de rádio e TV de Portugal, celebrou em 2007 cinquenta anos de vida. Ao longo desse tempo, Portugal e o Mundo conheceram
grandes desenvolvimentos, retratados pela RTP dia após dia.
Entre 1957 e 1992, a RTP foi o único provedor de serviço televisivo em Portugal. Mesmo após a privatização do sector, a RTP tem sabido manter uma posição relevante no cenário concorrencial nacional, disputando o 2º lugar em audiências e com uma receita operacional de € 308,6 milhões (2010). Atualmente conta com mais de 20 canais de Televisão e Rádio nacionais, internacionais e online.