Dona de um património riquíssimo de conteúdos, proveniente de marcas seculares, e grupo de media que adquire, cria, distribui e vende conteúdos, a Controlinveste (Global Media Group) tem na gestão desses mesmos conteúdos uma preocupação fundamental para o sucesso do negócio, estando, simultaneamente, atenta aos desafios que o mercado impõe.
Neste contexto, a Controlinveste escolheu o produto GMediaVault MAM/DAM da GO inside para gestão e catalogação dos seus conteúdos digitais. É uma plataforma colaborativa, robusta e ágil desenhada para se adaptar às necessidades atuais e futuras que as empresas de media enfrentam para gestão e entrega de conteúdos digitais.
Nas palavras de Gabino Oliveira, Administrador da Controlinveste, “ao garantir-nos a fiabilidade, a adaptabilidade e a rapidez necessária aos nossos processos de negócio, que enfrentam uma revolução tecnológica e de hábitos de consumo sem precedentes, isso permite-nos desenvolver novas vertentes de negócio de rentabilização do nosso espólio”.
A nova solução, totalmente desenvolvida em Portugal, vem permitir aos cerca de 300 jornalistas, fotógrafos e editores dos órgãos de comunicação social do grupo pesquisar e utilizar cerca de 15 milhões de conteúdos do novo arquivo digital, facilitando e tornando mais produtivo o seu trabalho.
INTRODUÇÃO
O grupo Controlinveste possui uma enorme dimensão de conteúdos (estima-se em 15 milhões de conteúdos), pelos quais é responsável pela preservação de uma parte da memória e património portugueses provenientes, nomeadamente, dos arquivos do Diário de Notícias e do Jornal de Notícias.
Enquanto empresa que cria e distribui conteúdos, a tendência atual e futura é a de que os mesmos aumentem continuamente, já que resulta do objetivo de negócio principal deste grupo de media. Gerir e distribuir conteúdos de forma otimizada e, simultaneamente, estar preparada para enfrentar um mercado em mutação, são os principais desafios que se colocam à Controlinveste.
O PROBLEMA
Num mercado em constante evolução e mutação, a indústria de conteúdos não é exceção e atravessa um período de revolução: os principais desafios exigem um mais rápido time-to-market, processos internos mais eficientes, agilidade na mudança para adaptação às alterações do mercado, ao mesmo tempo que se pretende reduzir custos. Não poderemos também ignorar a revolução digital que tem elevado a fasquia dos conteúdos digitais versus os tradicionais e a penetração dos canais digitais nos mais variados equipamentos, em detrimento dos canais físicos.
Estes factos reforçam a necessidade da digitalização generalizada de todos os processos desta indústria e alargam as fronteiras dos processos para fora da empresa, obrigando à existência de capacidades de integração entre plataformas. Ao nível interno, a Controlinveste deparava-se com a necessidade de gerir os milhões de conteúdos (históricos e atuais) provenientes das várias empresas do grupo. O sistema existente não respondia de forma eficaz às necessidades da Controlinveste e não estava preparado para enfrentar os desafios do mercado. Neste contexto, a Controlinveste, atenta ao contexto económico e às mudanças na indústria de conteúdos, decidiu implementar um novo sistema de gestão de conteúdos digitais que lhe permitisse gerir os ativos digitais do grupo Controlinveste de modo centralizado e eficiente, otimizar os processos de trabalho, continuar a expandir a sua atividade de distribuição de conteúdos e aumentar as fontes de receita.
A SOLUÇÃO
A solução encontrada foi o desenvolvimento e instalação de uma solução para gestão e catalogação de conteúdos digitais que permite, num sistema centralizado, mas acessível em cada computador pessoal, que cada colaborador de uma redação, consoante o seu perfil de utilizador, pesquise, organize pastas pessoais de trabalho e efetue o download de todo o tipo de conteúdos digitais.
A GO inside, que tem vindo a desenvolver soluções de software para o mercado de media há mais de 20 anos, foi a empresa escolhida para este projeto de relevo. A parceria estabelecida entre a GO inside e a Controlinveste e o trabalho de equipa desenvolvido ao longo do projeto, permitiu o sucesso do mesmo e a instalação da solução GMediaVault MAM/DAM, em exploração desde maio de 2012.
A primeira fase da implementação focou-se na área de arquivo, permitindo à Controlinveste gerir os milhões de conteúdos digitais produzidos pelas diferentes marcas do grupo e na Global Imagens – agência de fotografia do grupo Controlinveste – que distribui fotos internamente e para clientes externos. Nesta fase, os conteúdos geridos pelo GMediaVault ainda estão limitados a fotos, gráficos e notícias. Está previsto alargar a utilização desta solução a outras áreas e empresas do grupo, aumentando também os tipos de conteúdos geridos pela solução (vídeo e áudio).
O GMediaVault gere elevadas quantidades de conteúdos digitais, independentemente do seu formato, oferecendo ao utilizador funcionalidades avançadas de catalogação, pesquisa e distribuição de conteúdos. É uma solução flexível e configurável, em função das necessidades de cada negócio, e caracteriza-se também pela sua elevada performance, escalabilidade e capacidade de integração com outros sistemas. A utilização de standards de mercado por parte da GO inside na construção desta solução garante a proteção do investimento aos seus clientes.
O GMediaVault está integrado com a plataforma de suporte dos sítios Global Imagens, Dinheiro Vivo e Volta ao Mundo, permitindo a reutilização e arquivo de conteúdos.
DESCRIÇÃO DA PROPOSTA DE VALOR
Apesar do curto período de funcionamento da solução no grupo Controlinveste, é já possível aferir um conjunto de melhorias ao nível dos processos internos e na exploração de novos negócios, que se traduzem numa maior capacidade de resposta aos clientes internos e externos. Exemplo disso, peça fundamental no trabalho diário da Global Imagens, é a integração entre o GMediaVault e o novo site GlobalImagens.pt, que se assume como a base tecnológica para facilitar e ampliar a venda de fotografias a terceiros, estendendo o GMediaVault MAM/DAM a clientes externos, que sobre ele pesquisam e compram fotografias inteiramente on-line.
Em resumo, o GMediaVault vem introduzir melhorias no processo de arquivo, catalogação e pesquisa de conteúdos, contribuindo para facilitar e tornar mais produtivo o trabalho de cerca de 300 jornalistas, fotógrafos e editores.
PERFIL DO CLIENTE
A Global Media Group (Controlinveste) é um dos maiores grupos de media em Portugal, com presença nos setores da imprensa, rádio, televisão e internet. Teve a sua origem na Olivedesportos, fundada em 1984, ainda hoje um dos mais importantes ativos do grupo.
Da Global Media Group fazem partem marcas de referência nacional como o Jornal de Notícias, o Diário de Notícias, o Jogo, a Volta ao Mundo, a Evasões, a TSF, a SportTV, entre muitas outras.
O grupo é líder em circulação da imprensa diária generalista nacional, de acordo com dados divulgados pela APCT (Associação Portuguesa para o Controlo de Tiragem e Circulação), tendo uma tiragem total diária de centenas de milhares de exemplares.
