TAP Portugal implementa a solução de gestão de conteúdos digitais (DAM) GMediaVault.
Dado o crescente volume de conteúdos digitais adquiridos e gerados pela empresa, a companhia de transportes aéreos Portugueses procurava por uma solução que permitisse gerir de modo centralizado os seus conteúdos digitais, otimizar os processos de trabalho e aumentar a sua capacidade de interação com produtores e subscritores de conteúdos.
A centralização de conteúdos numa única plataforma constituía o ponto de partida para a seleção da solução, cujo objetivo passava por reunir todos os conteúdos produzidos pela empresa e receber os conteúdos provenientes de diversas fontes. Entendendo diferentes utilizações internas e externas, a solução deveria visar também a edição e disponibilização dos conteúdos nas diferentes plataformas de publicação (tv, web, mobile, entre outras).
A solução GMediaVault foi selecionada e a sua implementação permitiu acompanhar as diversas fases do processo, suportando a empresa no momento da aquisição de conteúdos, na sua produção e distribuição, passando pelo arquivo dos mesmos.
O projeto de implementação decorreu num prazo inferior a 4 semanas, tendo sido concluído a Janeiro 2018.
Sobre TAP Portugal:
A TAP Portugal é a maior e mais prestigiada companhia aérea nacional, em operação desde 1945 e membro integrante da Star Alliance desde 2005.
Consolidando o seu reposicionamento em alguns dos principais mercados, nomeadamente África, Brasil e América do Sul, a companhia aérea portuguesa garante ligações para 81 destinos em 34 países, operando em média cerca de 2 500 voos semanais.
A sua notoriedade tem sido reconhecida ao longo dos anos, tendo ganho inúmeros prémios como o galardão de Companhia Aérea Europeia Líder para África e América do Sul em 2014 e 2015, dos World Travel Awards, considerados os “óscares” do turismo, e o prémio de Melhor Companhia Aérea na Europa em 2011, 2012 e 2013, pela revista Global Traveller.
Como estratégia de adaptação ao mercado, a TAP tem criado um conjunto de iniciativas para proporcionar uma experiência cómoda a cada voo, oferecendo os melhores serviços, em terra, a bordo ou através de um clic nos dispositivos móveis (entre os quais a reserva de voos, a escolha do lugar e o check-in).
